ユーザーからの顧客紹介で

事業成長を加速する

ユーザーからの顧客紹介で

事業成長を加速する

日本初、ユーザーを サポーター” に変えるSaaS向けユーザーコミュニティ構築プラットフォーム

日本初、ユーザーを “サポーター” に変える

SaaS向けユーザーコミュニティ

構築プラットフォーム



新規顧客の獲得、困っていませんか?

新規顧客の獲得、困っていませんか?

「潜在顧客との繋がりがないから、毎回ゼロから営業をしている・・・」

「自社営業がサービスの良さをアピールしてもなかなか響かない・・・」

「知り合いの紹介が成約率が高いのは知っているけど、仕組み化できていない・・・」

「潜在顧客と繋がりがないから、
毎回ゼロから営業・・・」

「自社営業がサービスの良さを
アピールしても響かない・・・」

 「紹介は成約率高いけど、
紹介件数増やすのは難しい・・・」
 


そのお悩み、COMMUNE Biz が解決します。

その悩み、COMMUNE Biz が解決します

COMMUNE Biz とは

COMMUNE Biz とは

ユーザーをサポーター”に変え、顧客紹介とLTV向上を加速する 

SaaS向けユーザーコミュニティ構築プラットフォーム

顧客紹介とLTV向上を加速する 
SaaS向けユーザーコミュニティ
構築プラットフォーム


サービスの特長

サービスの特長

顧客紹介を加速するリワードプログラム

顧客紹介を加速するリワードプログラム

顧客紹介を通じユーザーはポイント / バッジを獲得。ポイントは御社サービスの割引や御社グッズ、デジタルガジェットなどと交換

*ポイント / バッジ / リワードの仕組みとデザインはすべてカスタマイズ可能

顧客紹介でユーザーはポイント/バッジを獲得。
ポイントは御社
サービスの割引や御社グッズ、
デジタルガジェットなどと交換

*ポイント / バッジ / リワードの仕組みとデザインは
すべてカスタマイズ可能

カスタマーサクセスしあうトークルーム機能

カスタマーサクセスしあう
トークルーム機能

ユーザー間でベストプラクティス共有やQ&Aをし合う場を提供。検索・記事保存機能で、サポートコストも削減。

ユーザー間でベストプラクティス共有や
Q&Aをし合う場を提供。
検索・記事保存機能で、サポートコストも削減。

思わずアクションしたくなるユーザー体験

思わずアクションしたくなる
ユーザー体験

製品へのアイデア募集、フィードバック、アンケート回答などを通じ、楽しみながらエンゲージメント向上が可能。活動に応じたポイント付与で更に活発化

製品へのアイデア募集、フィードバック、
アンケート回答等を通じ、楽しみながら
エンゲージメント向上が可能。
活動に応じたポイント付与で更に活発化

御社サービスと独自アプリからアクセス可

御社サービスと
独自アプリからアクセス可

COMMUNE Biz では御社サービスページと COMMUNE アプリの両者からアクセスでき、デバイス横断のユーザー体験を提供可能

COMMUNE Biz では御社サービスページと
COMMUNE アプリの両者からアクセスでき、
デバイス横断のユーザー体験を提供可能

外部連携と分析機能で “視える”化

外部連携と分析機能で “視える”化

各種ツール連携と直感的な分析ダッシュボードで、コミュニティ活動分析はもちろん、顧客紹介や LTV 向上の効果測定もカンタンに

*一部機能については、現在開発中です。

各種ツール連携と直感的な分析ダッシュボード
で、コミュニティ活動分析はもちろん、
顧客紹介や LTV 向上の効果測定もカンタンに

圧倒的なデザイン・機能の柔軟性

圧倒的なデザイン・機能の柔軟性

COMMUNE Biz のコミュニティデザインや機能は、すべてプログラミング無しでカスタマイズ可能

COMMUNE Biz のコミュニティデザインや
機能は、すべてプログラミング無しで
カスタマイズ可能です。

FAQ

よくあるご質問

自社でリードを獲得、サービスの意義を訴求し成約に繋げることは難易度が高い一方、既存ユーザーからの紹介においては高確度で受注が可能です。往々にしてユーザーと潜在顧客には繋がりがあるため、仕組みの導入により紹介を加速化することが可能です。

効果はあります。アメリカではBtoBサービスにおける顧客紹介はより一般的で、新規顧客獲得のみならず既存顧客のLTV向上にも寄与する重要な戦略として位置づけられています。
軌道に乗ったコミュニティでは、少なくとも年間1,000~2,000万円の収益インパクトが期待できると言われています。

現在クローズドβ版として数社に導入させていただいております。立ち上げ間もないところですが、既に紹介による新規顧客獲得が複数成功しており、すべてのクライアント様でNPSも向上しております。

ユーザー規模や機能により変動しますが、月間数万円から運用が可能です。詳しくはお問い合わせください。

まずはお気軽に
お問い合わせください

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*現在企業数を絞って導入させて頂いております。登録いただいた企業様には、優先的にご案内を差し上げます。

*現在企業数を絞って導入させて頂いております。
登録いただいた企業様には、優先的にご案内を差し上げます。