ユーザーのリアルな声を把握し

エンゲージメントを向上する

ユーザーのリアルな声を把握し

エンゲージメントを向上する

COMMUNE は、コミュニティを軸として

ユーザーエンゲージメント向上を実現する

ツールです

COMMUNE は、コミュニティを軸として
ユーザーエンゲージメント向上を
実現するツールです


ユーザーエンゲージメント施策、困っていませんか?

ユーザーエンゲージメント施策、
困っていませんか?

「意外とユーザーのことをよく分かっていないから、施策が打ちづらい・・・」

「ユーザーになにか聞きたくても、社内ロジやデータのやりとりなど現実的には大変・・・」

「個別ユーザーに最適な施策が打てればいいんだけど・・・」

「意外とユーザーのことをよく分かって
いないから、施策が打ちづらい・・・」

「ユーザーになにか聞きたくても、社内ロジや
データのやりとりなど現実的には大変・・・」

「個別ユーザーに最適な施策が
打てればいいんだけど・・・」


その悩み、COMMUNE が解決します

その悩み、COMMUNE が解決します

思わずアクションしたくなるユーザー体験

思わずアクションしたくなる
ユーザー体験

製品フィードバック、アンケート回答、トークルームへの投稿などを各ユーザーに合わせ “チャレンジ” 化。エンゲージメント向上につながるアクションを楽しさで促進。

製品フィードバック、アンケート回答、
トークルームへの投稿などを
各ユーザーに合わせ “チャレンジ” 化。
エンゲージメント向上につながる
アクションを楽しさで促進。

会話が生まれるトークルーム機能

会話が生まれる
トークルーム機能

カテゴリ分けやハッシュタグ、検索機能など、活性化の仕組みが充実。AIアシスタントが炎上リスクの検知・お知らせも行うので運用も安心

カテゴリ分けやハッシュタグ、検索機能など、
活性化の仕組みが充実。AIアシスタントが
炎上リスクの検知・通知も行うので運用も安心

ユーザー活動を加速するリワードプログラム

ユーザー活動を加速する
リワードプログラム

コミュニティ内アクティビティを通じユーザーはポイント / バッジを獲得。ポイントは御社サービスの割引や御社グッズ、デジタルガジェットなどと交換

*ポイント / バッジ / リワードの仕組みとデザインはすべてカスタマイズ可能

コミュニティ内アクティビティを通じ、
ユーザーはポイント/バッジを獲得。
ポイントは御社
サービスの割引や
御社グッズ、デジタルガジェットなどと交換

*ポイント / バッジ / リワードの仕組みとデザインは
すべてカスタマイズ可能

ブラウザと独自アプリからアクセス可

ブラウザと
独自アプリからアクセス可

御社サービスページへ導線を設置し COMMUNE アプリからもアクセス可能にすることで、デバイス横断のユーザー体験を提供

御社サービスページへ導線を設置し
COMMUNE アプリからも
アクセスできるようにすることで、
デバイス横断のユーザー体験を提供

外部連携と分析機能で “視える”化

外部連携と分析機能で “視える”化

各種ツール連携と直感的な分析ダッシュボードで、体系的な
エンゲージメント分析と、効果的な”次の一手” の検討が可能

*一部機能については、現在開発中です。

各種ツール連携と直感的な分析ダッシュボード
で、体系的なエンゲージメント分析と、
効果的な”次の一手” の検討が可能

圧倒的なデザイン・機能の柔軟性

圧倒的なデザイン・機能の柔軟性

デザインや機能のカスタマイズと運用には、プログラミング知識は
一切不要
。スピーディな運用を実現。

デザインや機能のカスタマイズと運用には、
プログラミング知識は一切不要。
スピーディな運用を実現。

安心のセキュリティ

安心のセキュリティ

御社の大切なお客様が利用されるサービスでございますので、暗号化通信、ファイアウォールによる情報保護、自動バックアップを実施。
セキュリティには万全を期しております。

御社の大切なお客様が利用されるサービス
でございますので、暗号化通信、
ファイアウォールによる情報保護、
自動バックアップを実施。
セキュリティには万全を期しております。


ユーザーとの繋がりを大切にする企業に選ばれています

*お問い合わせに応じ、御社に近しい事例をご紹介いたします。


ユーザーとの繋がりを大切にする
企業に選ばれています

*お問い合わせに応じ、御社に近しい事例をご紹介をいたします。

and more...

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FAQ

よくあるご質問

機能カスタマイズや御社データとの連携等にもよりますが、最短で〜1日での立ち上げが可能です。
立ち上げの際には弊社コーディネーターがサポートさせていただきますので、御社の負担は最小限で開始できます。

通常、このようなコミュニティ運営では低付加価値業務が多く、フルタイムのご担当者が1~2名必要となります。一方でCOMMUNEを活用いただくと、高い機能性とコーディネーターのサポートにより、ご担当者様は高付加価値業務に集中でき、必要リソースも大幅に軽減されます。

COMMUNEでは、コア機能が利用可能なStartup Plan、全システムの利用とコーディネーターによるアドバイザリーが利用可能なStandard Plan、柔軟なカスタマイズと運用支援を行うProfessional Planを提供しています。
詳細についてはお問い合わせください。



まずはお気軽にお問い合わせください



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*他社様事例や詳細な料金プランも含めたサービスの詳細を
弊社担当者より、ご説明させていただきます。

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